增长黑客读后感

原创 qilezhishi  2020-05-13 16:19  评论 0 条

增长黑客读后感

最近读了一本书,书名叫《增长黑客》,感觉受益良多,读完就刻不容缓想要分享一下。这本书便是闻名“黑客添加之父”肖恩·埃利斯 历时十年的重磅之作,主要讲的便是怎么低本钱完成爆发式添加。这儿的“黑客”是hacking而非“网络黑客”hacker,是指创造性完成添加的技能。增长黑客本质上便是一种精准的、低本钱、高效率的营销办法。整本书总共分为两个部分,前一部分是讲增长黑客的理论办法,后一部分是讲增长黑客理论的完成或是实践。

增长黑客

增长黑客

一、增长黑客的理论办法是什么?

增长黑客系统总共有四个组成部分:添加团队、不可或缺产品、添加杠杆和快节奏实验。

1、添加团队

添加团队主要由添加担任人、产品经理、软件工程师、营销专员、数据剖析师、产品设计师等组成。从组成上我们能够看到,这个团队几乎所有人都是跨功用部门的,像添加担任人是担任安排添加团队,也便是这个团队的组长,直接对高层或CEO进行报告;而产品经理是担任做产品的,软件工程师担任技能完成,数据剖析主要是剖析方针客户的数据等等。团队的规模、安排结构和具体的任务重心,必须符合公司的需求,像小公司能够一人兼几个只能,大公司或许一个功用有许多个人。

2、不可或缺产品

什么是补课或缺的产品呢?其实便是“产品的中心价值是什么?客户群是谁?以及为什么?”。这儿提到了一个概念,便是寻觅用户的“AhaMoment”(啊哈时间),啊哈时间便是产品能让客户由衷的宣布“Aha”的赞赏,这样的产品才算是一个好的产品。

3、添加杠杆 - “北极星目标”

添加衡量的目标有许多,假如过多会导致堕入剖析瘫痪,所以需求一个“仅有重要的目标”,这儿“仅有重要的目标”便是指北极星目标。每个产品都有归于自己的北极星目标,每个产品的北极星目标又各不相同,北极星目标应着眼于全局,依据产品功用的不断晋级,北极星目标也要时长地进行调整。

4、快节奏实验

添加团队大部分的时间便是在不停的做实验。实验总共包括四个过程:

剖析。对数据进行剖析与洞悉搜集,比方:用户行为、用户特征及弃用原因等。
提出主意。添加团队各功用提出3个左右的主意,注意重视下游目标的改变。
排定测试优先级。能够选用ICE评分、TIR评分、PIE评分等。
测试。能够聚焦中心用户进行A/B测试,看是否产生活跃的影响。

执行完上面四个过程后,再不断循环这四个过程,这种实验办法被肖恩·埃利斯称为“增长黑客循环”。

二、增长黑客办法怎么完成?

这儿增长黑客的完成其实是遵从了漏斗模型,经过用户获取、激活、留存和变现的办法来完成。

1、获客:优化本钱、扩展规模

这一环节主要重视怎么获取更多的新用户。广告语是获取新用户的传统做法,好的广告语能深入人心,起到事半功倍的作用,这便是“语言- 商场匹配”。还有一种办法是“途径-产品匹配”,常见的途径有:病毒/口碑途径、有机途径、付费途径等,在挑选途径时,要考虑本钱、定向、控制、时间投入、产出时间、规模等要素。像拼多多正是选用了病毒式传播的办法-“找朋友砍价”,朋友在帮助砍价后,商品的价格变低了,一起朋友也能取得优惠券,拼多多也取得了新用户,来完成爆发式用户添加的。

2、激活:让潜在用户真实运用你的产品

获取客户后,下一步怎么激活客户呢?向客户展现产品的中心价值,使客户运用产品时有良好的体会,尽量削减冲突,让用户体会到“AhaMoment”(啊哈时间)。为了削减用户运用过程中的冲突,需求研讨用户每一步操作的数据,确定用户是在哪个环节走掉了,然后消除或许呈现的冲突。

3、留存:唤醒并留住客户

用户留存总共有三个阶段:

初期:用户激活的延伸,优化体会,提高产品中心价值;
中期:运用户养成习气;
长时间:产品的不可或缺性;

这儿书中是讲到了亚马逊prime会员制的比如,那这儿其实也能够类比天猫推出的88会员、京东、苏宁以及像一些外卖渠道的会员制,道理其实是相同的。

4、变现

这个环节,也是老板比较重视的一个环节,便是怎么添加收入完成变现?所谓变现,便是提高每位用户带来的收益。利用漏斗模型剖析用户行为,找到夹点,即潜在收益丢失的当地,然后提高变现。还能够依据每位用户购买习气、付出能力等要素,能够将用户进行群组区分,依据不同群组客户的需求进行功用设计,让用户依据需求能够挑选付出能力内的价格,进而提高用户变现。

这儿还提到了罗伯特·西奥迪尼《影响力》一书中提出的影响用户行为的六准则,也能够用来提高变现率,即:

互惠准则。如一些免费增值服务。
承诺和一致性准则。如愿望单功用。
社会认同准则。如添加证词、知名客户的企业标志、客户运用产品的结果、网站购买人数或重视人数。
威望准则。如专家、明星或影响力的人物代言。
喜好准则。如‘情面’。
稀缺准则。如饥饿营销。

总结

这本书从理论和实践两个角度来说明增长黑客的办法和实战,向我们讲述了低本钱完成爆发式添加的秘密。增长黑客办法选用了继续改善、快速迭代的做法,用于客户和收入的添加,打破了传统营销和工程之间的壁垒,经过技能创新得以完成。传统企业的转型已是大势所趋,而我们也已经处于大数据时代的浪潮之中……

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