今日我来为咱们解读《横向领导力》这本书。本书中心内容能够用一句话来概括：你不是担任人，怎样从内部领导团队。听起来是不是挺矛盾的？既然不是担任人，要拿什么去领导团队呢？咱们我国有句古话：“不在其位不谋其政”。领导团队的事儿，就交给当官儿的去做好了，咱们名不正言不顺的，操那个心干嘛？更重要的一点是，咱们手里没有权力，说什么都没有人听，还谈什么领导团队？
横向领导力
您先别着急，这儿所说的领导，与咱们平常了解的领导不大一样，作者把它叫做“横向领导”。咱们平常见到的领导结构，一般都是纵向的领导。也便是那种自上而下，层级式的领导结构。比方一家公司，位于顶层的是董事长和总经理，接下来是部分总监和部分经理，再往下还有主管和底层员工。这种纵向领导结构,中心在于权力的赋予和运用。咱们东方人，是十分崇尚威望的民族，所以现已特别习气这种纵向结构的领导。你是我的上级，所以我听你的话，你不是我的领导，你就管不着我。而“横向领导”指的是成员互相之间没有从属联系联系，谁也不用听命于谁。在这种状况下，你仍然能带领这个团队成事儿。要进行横向领导，靠的不是指令，而是协作。所以，《横向领导力》的中心词并不在于“领导”，而是“协作”，特指人与人之间的高效协作。
高效协作？这话说着简略，做起来就难了。咱们每个身在职场的人，都从前为协作的问题而困扰过。你与搭档对接作业，对方拒不协作；你提出正确的定见，别人却对你视而不见；你指出搭档的过错，反而遭来指责和仇恨；开会是最糟蹋时刻的事，由于每个人都想着怎样推卸职责，却从没有人为全体利益考虑。更何况，你又不是人家的领导，人家底子没有必要听你的话对不对？可是《横向领导力》这本书的作者却告知咱们，他有一套办法，只要依照他说的办法来，就算你没有任何职务，也能领导整个团队前进。
作者究竟是什么人？以至于有这样的自信呢？原来啊，本书榜首作者罗杰-费希尔还真是大有来头。他是美国著名的商洽和交流领域的威望专家，哈佛大学的教授，也是“哈佛商洽项目”主任。一起还供职于抵触办理咨询公司和抵触办理咨询集团，为众多的政府部分、企业和个人供给商洽咨询服务。他从前出书过著名的《商洽力》和《交流力》，这两本风靡一时的工具书。《横向领导力》一书出书之后，更是得到了《影响力》的作者罗伯特-西奥迪尼，《高效能人士的七个习气》作者史蒂芬-可谓，还有巴菲特合伙人查理-芒格这些大咖的极力推荐。
下面，就请让我用从3个方面为您解读一下这本书，看看怎样使用“横向领导力”来完结高效协作的技巧。这三个方面分别是：
榜首：“横向领导”所说的“高效协作”究竟是什么，要到达什么样的最终方针？
第二：想要完结“横向领导”和“高效协作”，需求具备哪些才干？
第三：咱们要使用什么样的办法，来完结“横向领导”。
首先为您解读本书的榜首个要点：“横向领导”的方针是什么？要说“横向领导”，就有必要先讲讲过去的的领导结构是什么样的。先让咱们从一个前史事件说起。
公元前58年，尤利乌斯-恺撒带领罗马戎行与日耳曼人作战。在这次战役中，罗马人陷入了窘境。更严重的是，罗马战士的军心现已不坚定，他们对凯撒的指挥产生了信赖危机。为了改动这种局面，凯撒在作战会议上慷慨陈词：“你们为何要惊恐？为何要置疑你们自己的英勇，置疑我的判别呢？只要百折不挠的意志，才是战役中制胜的最佳兵器！身为总司令官的我，现已考虑过一切的工作，由于这便是总司令官的职责。而你们要做的，便是依照我的指示去战役！那些放肆、冒昧的人，质疑我的判别的人，便是不信赖总司令官的职责感......”凯撒的演说很快传遍三军的每一个角落，受到讲演的鼓励，战士们的士气获得极大的上升，取得了战役的最终胜利。
凯撒讲的话，便是“笔直式领导”的典范。在这种层级式的领导结构中，下级要彻底的承受和信赖上级，乃至到达盲从的境地。作为总司令官的凯撒，职责是考虑一切的或许性，而且作出正确的判别。而战士的职责是信赖总司令的判别，遵照履行。不准有任何的置疑，不准提任何的定见。总司令官作为整个戎行的威望，他的决议方案，便是一切人的决议方案。司令官是仅有需求做判别的人，而他的判别不承受任何质疑。
在2100年前，在极致追求履行力的戎行里，或许这种领导结构是最合适的。可是在现代社会里，这样的领导办法的局限性就暴露无遗了。这种领导结构虽然效率很高，但会极大的损害团队内部的联系。人与人之间协作之所以这么难，很大程度上是由于上下级，平级的搭档之间缺少交流和信息共享。拟定全体方针的是公司高层，而作为下级员工，底子不知道全公司的方针，仅仅被迫的去履行上级的指令。同样的，他们也不了解身边其别人的方针。这样，势必每个人都只会考虑自己的使命，没有人乐意站在更高的层面上考虑问题。同样的，拟定作业方案，分配使命，也都是领导凭着片面判别来决议，员工底子没有参加的机会。不管这样做对不对，合适不合适你，你都没有选择的权力，只要彻底承受。在这样的规模之下，员工早就丧失了对公司的全体认同感，他们只在乎自己的薪酬和完结自己的使命。所谓的“为了一个一起的方针而奋斗”，又从何谈起呢？
基于以上这些痛点，咱们就很简略了解“横向领导力”要到达的方针了。仍是让咱们把目光再次投向前史。在古代不列颠传说中，亚瑟王是那个时代最巨大的国王，他最巨大的一个发明便是“圆桌骑士”。在传统的方桌会议中，都是一把手坐在最中心，两头是依照等级排列的手下，有一种天然的威压感。想必凯撒和他的戎行，也便是这样坐的吧。而亚瑟王的“圆桌骑士”，咱们都围坐在一张巨大的圆桌之后，没有位置差异和君臣之别，每个人都被允许自在讲话。
这便是《横向领导力》这本书里，期望完结的“高效协作”。作者以为，在团队中的每个人都应该参加全体方针的拟定，而且了解其别人的方针。一切人都应该依照一种简略的形式进行有组织的一起考虑。每个人的定见都会得到尊重，他们都要参加方案的拟定和施行，参加详细使命的分配。这样一来，一个项目就不仅仅是办理层等少数几个人的项目，而是咱们的项目。项意图胜败，不再是一个人或许几个人的职责，而是咱们的职责。每个个别得到尊重，他们具有自主性，有权力提出自己的定见，能够参加方针和方案的拟定以及使命的分配。这便是“横向领导力”，也便是“高效协作”想要到达的方针。
在这儿，我想用正反两个比方来阐明这种“高效协作”对于团队的严重意义。从前有一家工厂，他们的高层连续在会议室里开了几天的会议，想要处理一个生产上的重要问题，可是一向没有条理。由于在座的每一位高层，都是站在自己的角度看问题，从来没有想过去问问一线作业人员的定见。当时担任端茶倒水的一位小姑娘，心境十分的复杂。由于她常常和一线打交道，可巧就知道这个问题的症结所在。可是，由于这种笔直式的领导结构缺少交流的管道，最终也没有人去问她，而她也什么都没说。由于在这个小姑娘心里，那是工厂的事，和自己有什么联系呢？她既然没有得到平等和尊重，自然也不会有作业的自主性。
本书作者也供给了另一个相反的比方。在一次远洋航行中，一艘英国轮船在波斯湾发生了毛病。但他们并没有携带修复毛病所需求的零件，有必要从英国本乡用飞机空运过来，这样既糟蹋时刻，又糟蹋金钱。在这种状况下，船长并没有关起门来自己想办法，而是发起一切的船员，让咱们群策群力。成果，一位船员站出来说，他的一位亲戚正好也乘坐相同类型的轮船，行使在邻近的海域，也许那艘轮船上会有备用的零件也说不定。成果是，船长马上与对方船长联系，拿到了了所需求的零件，完美的处理了这一危机。这个故事告知咱们，当普通员工感觉到自己被尊重和被需求的时分，他们会带给你意外的惊喜。
好了，以上便是《横向领导力》这本书的榜首个要点，高效协作，应该是每个人都参加到方针和方案的拟定，参加到使命分配傍边。每个个别都得到尊重，充分发挥他们的自主性。你或许觉得，这听起来是不错啦，不过好像有些理想化对不对？确实，要完结这样的高效协作，门槛可并不低，您得具备满足的才干。下面就让咱们来为您解读本书的第二个要点：完结高效协作，需求具备的五种根本才干。
有一句毒鸡汤说得好：“所谓压力，其实是本身才干缺乏。所谓困难，其实是自己本事不够”。假如你在与人协作的进程中遭遇困难，那么首先要检查的，就应该是自己是否存在才干上的欠缺。这儿说的才干分为两个方面，一个是上面提到的高效协作的才干，另一个便是咱们本身的作业才干。常言道：穷则独善其身，达则兼济全国。假如你连本职作业都做欠好，又谈什么去影响别人呢？
然而，世界上的才干是多种多样的。假如仅仅泛泛而谈“你要尽力进步才干”，未免有点太鸡汤了。所以，本书把在职场中应该掌握的一切根本技术做了一个分类，划分红5种要素。让咱们依据这五个分类，进行有针对性的进步。这5种要素分别是：方针，考虑，学习，专注和反应。5个根本要素，对应了5种根本才干。也便是拟定方针的才干，深化考虑的才干，批改方案的才干，自我鼓励的才干，合理反应的才干。
在这儿，我想着重为咱们讲解其间一项最重要的才干，处理问题的考虑办法。杨绛说过：“一个人最大的问题是读书太少而想得太多”。人具有想象力，这当然是一件功德。但怕就怕走了极端，成为“想入非非”。每逢咱们想深化考虑一件事，可是思绪却底子不听话，变得千头万绪，乱七八糟。那么祝贺你，你进入了“随意考虑”的状况。而当“随意考虑”的主体变成一个团队的时分，那成果就更是灾难性的了。由于每个人都有自己的主意，都觉得自己是正确的。所以咱们经常在会议中看到，每个人都在不停的宣布自己的定见，都急于压服别人，而一切这些考虑显得乱七八糟，没有任何条理。这些盲意图，乱七八糟的考虑，让咱们无法做出有价值有意义的判别。
为了处理这个问题，《横向领导力》这本书协助咱们提出了一个“饼图”的概念。所谓的饼图，便是咱们平常说的四象限。它利用横轴和纵轴把一个圆形分红四个部分。横轴上面是概念和理论，下半部分是实践的问题，也便是实际世界。而纵轴的两头，左边代表过去，右边代表未来。那么，就能够把饼图分红四个象限，咱们把左下角作为榜首象限，那么四个象限分别是：
榜首象限：过去和实际的交集，指实践状况，咱们了解到的详细问题。咱们称它为“数据”。
第二象限：过去和理论的交集，选用理论办法，笼统出导致现在状况的原因。咱们能够把它叫“剖析”。
第三象限：理论和未来的交集，剖析原因之后，找到处理问题的战略和办法。咱们命名为“方向”。
第四象限：实际和未来的交集。把办法落地，得出的详细进程或许方案。咱们叫做“下一步举动”。
下面，咱们经过一个实例，来阐明“饼图”的用法。比方说有一家公司，它的主力产品销量忽然下降了。在开会评论问题的时分，有些人当即提出自己的处理方案：咱们应该搞一次大促销，把失掉的市场份额夺回来；不对！当务之急，是减缩原材料本钱；不不不，裁员才是最有用的手段......您看，在还没有搞清楚问题出在哪里，这些人就急于提出详细办法了。这便是一种典型的过错的考虑办法。那么，正确的考虑应该是什么样的呢？作者以为，咱们应该依照“饼图”中四个象限的先后进程，进行有次序的逐渐考虑。首先看榜首象限“数据。”销量详细下降了多少？集中在哪个品类或许规格？是从什么时刻开端出现下降的？这些都是“数据”。
接下来，要搞清楚为什么会下降？是竞争对手太出色？仍是营销推广做的欠好？或许是原材料价格上涨，或许产能出现了问题？找到原因，这便是“剖析”。“剖析”也是最耗时耗力的一个进程，咱们一般需求深化研究，看许多图标，打许多电话，做调研和现场造访，乃至得到一些“内幕消息”，才干找到问题发生的真实原因。
找到原因之后，咱们依据原因进行下一个进程：提出改动的办法。比方采取促销举动，去央视打广告，或许改善设备工艺，降低本钱乃至裁员等等。这便是“方向”。
有了方向之后，还不算完，咱们还需求提出详细的方案和方案，设定时刻节点，由谁担任，向谁汇报，完结的规范是什么。要把一切的理论都落实到详细的举动进程上，这便是“下一步举动”。
依照上面这四个进程操练，不管是个人仍是团队，都能够快速的理清思路，进入深度考虑，进步处理问题的效率。
类似于这样的职场必备技术，作者在书里还供给了许多。拟定方针的才干，深化考虑的才干，批改方案的才干，自我鼓励的才干，合理反应的才干，这5个要素互相平行，又不断深化，构成了个人职场才干的根本框架。在这儿，咱们突出讲解了“考虑问题的正确进程”，提出了一个“饼图”的概念，也便是四象限的考虑模型。咱们要依照“数据”-“剖析”-“方向”-“下一步举动”的次序进行考虑，才干事半功倍。
在前面的两个要点中，咱们首先谈的是“方针”，接下来谈的是“才干”，这些都是进行高效协作的根底。根底打好之后，详细要怎样做呢？下面咱们就要进入第三个要点，也便是最重要的一点：使用三段式办法，完结“横向领导力”。
不管是“纵向领导”仍是“横向领导”，都有必要面临一个严重难题，那便是你有必要要去改动和影响别人的举动，乃至是思维。但只要是人类，都有一个一起的缺陷。便是特别厌烦别人对自己评头论足，告知你应该怎样怎样做。假如对方是自己顶头上司还好说，究竟咱们拿了这份薪酬，就有必要得听人家的。可是假如对方是你的平级乃至是下级呢？那可就不怪我翻脸不认人了。你又管不着我，却大吹牛皮的在这儿教我应该怎样作业，那不便是证明我不如你吗？你TMD以为你是谁啊！
实际便是这样严酷，纵然咱们真的满腔热血，最终也很或许换来的是透心凉。咱们一心一意的去协助别人，成果或许反而引起了仇恨。而《横向领导力》这本书，供给了一套办法，能够在不伤害对方自尊的状况下，去影响别人的举动。便是“发问-作答-举动”的三段式办法。简而言之，咱们首先提出一个问题，引发别人的考虑；接着引导对方找到答案，或许自己给出一个答案，邀请别人协助改善你的答案；最终，依据咱们一起找到的答案，进行下一步举动。
首先咱们来看看榜首步：怎样提出问题。人们无法听取别人定见的主要原因，一般来自于自己的自尊心，由于任何人都不乐意承认别人比自己强。所以咱们要改动别人的行为，就不能用评判的态度，而是要降低自己的姿势，引导别人自发的去考虑详细事件，关注问题本身。在这儿，咱们能够提出对未来有严重影响的问题，或许是一起面临的危机，引发团队成员的考虑，让他们自动的寻求处理方案。
当然了，这个问题有必要是一个有建设性和有用的问题。诸如“你为什么这么蠢？”、“事到如今，你还不承认自己错了吗？”、“咱们就应该这样做，有人反对吗？”都不是一个好问题。正确的问题，应该是针对现在的窘境，或许过错的作业办法来发问。比方：“咱们的销量下降了一半，咱们觉得是哪里出现了问题呢？”或许，“咱们在销售战略上，还有哪些值得改善之处？”问题不应该涉及到对别人的评判，或许是只能用“是”和“否”来答复封闭式的问题。而应该是“为什么”和“怎样办”。
在提出问题引发考虑之后，接下来当然便是寻觅答案。在不涉及到个人点评，而仅仅对详细的问题进行剖析的时分，你的领导和搭档往往简略更加投入。假如他们在考虑的进程中现已提出了你想要的那个答案，那就再好不过。假如没有，你也能够在恰当的时分给出自己的答案供别人评论。这便是战略的第二步：“给出答案”。可是你应该记住，你的答案仅仅建议，不是指令。不要让人觉得你的主意高超的不得了，是在要求对方遵守你的定见。而是要说：这仅仅我的一点主意，不太老练，咱们看看有什么能够改正之处？你给出的答案，意图是抛砖引玉，而不是盖棺定论。
最终，当咱们对整件工作进行了深化考虑，而且提出了有用的答案的时分，咱们要开启第三步，完结下一步举动而且做出表率。咱们常常会发现这样一种现象：天天都在开会，却处理不了什么实践问题。那是由于这些会议，其实都是无效的会议。咱们在会议上评论了许多问题，提出许多定见，乃至吵得没法解开。可是最终会议开完就开完了，却没有得到任何想要的成果。所以，在这种时分，又轮到咱们施展自己的“横向领导力”了。在会议接近完毕的时分，咱们能够这样讲话：“领导，您看咱们刚刚进行的决议，要不要马上开端施行呢？有几个方面我还不是太了解，能麻烦您再次确认一下吗？咱们需求建立几个团队，指定谁来做担任人？咱们在某月某日向您汇报成果好欠好？与其他部分的对接，是小张来做对吗？这个报告假如没有人写，要不就由我来做？......”直到一切的方案都落地了，咱们才算真实完结了自己的“横向领导力”。
您看，这样一来，是不是就做到了既没伤害别人的体面，又处理了问题呢？由于在一开端，咱们就把姿势放得很低，用发问作为开端，并不涉及到对别人作业好与欠好的评判。而在寻求答案的进程中，咱们尽量是引导别人自己去寻求答案。即使咱们提出自己的答案，也一再强调，这不是指令，仅仅建议。这样就照顾到了别人的体面，让别人以为，这一切都是自己的劳绩，并不是你“教给他的”。而这时分咱们应该做做些什么呢？当然是事了拂衣去，深藏功与名了。要想影响别人的举动，便是这样的简略。
上面说的，便是这个“三段式办法”在职场上的使用。经过“发问-答复-举动”，能够很好的协助职场人士改善与别人的协作。不过，它的作用也不仅仅是在作业上哦，在家庭生活中恰当的使用，也会促进咱们与家人之间的和谐联系呢。没有什么比夫妻之间的联系，更合适进行横向领导了。由于夫妻之间，最忌讳一方咄咄逼人，对爱人进行碾压。在成婚之前，双方都是家里的宝贝疙瘩，现在凭什么要受你的气？特别是，假如一方由于收入比较高，自以为自己天经地义要处在强势位置，那这联系就欠好相处了。
最终，让我再来为您总结一下《横向领导力》这本书的逻辑结构。拟定方针的才干，深化考虑的才干，批改方案的才干，自我鼓励的才干，合理反应的才干，这5种根本才干，是本书的横向头绪，它们互相平行，构成了职场才干的根本框架，是贯穿在全书一直的。而我为您解读的三个要点，清晰横向领导和高效协作的方针，进步个人的5种才干，运用“恰当的办法去影响别人，是书里的纵向结构。它们是一个不断深化的进程。首先，咱们要了解“横向领导力”是什么？“高效协作”想要到达什么样的方针。接下来，有了方针之后，咱们有必要进步个人的才干，才干完结这个方针。最终，咱们使用“发问-答复-举动”的办法去影响别人，完结高效协作。这横向的5条头绪与纵向的3条头绪，一起构成了“横向领导力”的矩阵式结构。经过每一条线上的自我进步，咱们就能够选用“横向领导力”的办法，完结高效的协作，最终带领团队走向成功。
